Front- en backoffice medewerker

Capelle a/d IJssel

Bewegen

Front- & Backoffice

27 uur

Solliciteer direct

Ben jij een gastvrije en professionele collega die cliënten een zorgeloze ervaring wil bieden? Als front- en backoffice medewerker op onze poli zorg jij dagelijks voor optimale service, van het inchecken via HIX tot het bieden van persoonlijke aandacht. Dit alles in een hotel-chique werkomgeving, zonder onregelmatige diensten, waar jij het verschil maakt voor onze cliënten!

In het kort...

Goede werk-
privé balans

- p/mnd

Werken vanuit
jouw expertise

Hoe jij impact kunt maken als Front- en backofficemedewerker

In jouw rol als front- en backoffice medewerker voor onze nieuwe kliniek in Capelle aan den IJssel zorg jij dagelijks voor een optimale service en gastvrijheid voor onze cliënten op de poli. Je bent hartelijk en professioneel, schakelt snel indien nodig. Niet nodig? Dan neem je de tijd voor nog meer oprechte aandacht voor onze cliënten. Hoofdzakelijk ondersteun jij de afdeling Front- en Backoffice met het inchecken van onze cliënten via ons inchecksysteem HIX, maar je vindt het ook leuk om op andere taken ingezet te worden. Samen met de orthopedisch chirurgen en je collega’s van de polikliniek lever je een actieve bijdrage aan verbeterontwikkelingen betreffende het gehele zorgproces.

Wat ga je doen?

Het gastvrij en professioneel ontvangen van cliënten
Het plannen en voorbereiden van afspraken en spreekuren
Het verrichten van administratieve werkzaamheden
Het beantwoorden van telefonische vragen
Er zorg voor dragen dat de algemene ruimtes representatief zijn
Je verdiept je in een aandachtsgebied en draagt dit uit naar je team

Wat heb je nodig om succesvol te zijn in deze rol?
Jij bent een echt mensenmens en hebt dan ook goede communicatieve vaardigheden. Of je nu een cliënt voor de balie hebt staan of inhoudelijk overleg hebt met een specialist, het gaat je allemaal makkelijk af en je vindt het leuk om met jouw organisatorische skills alles op rolletjes te laten verlopen. Daarnaast heb je:

Een afgeronde relevante mbo-opleiding. Een opleiding tot medisch secretaresse is een grote pré
Vergelijkbare werkervaring in de zorgsector
Je hebt aantoonbare ervaring met Microsoft Office (Word en Excel)
Ervaring met EPD (HIX) is niet vereist, maar zou wel een pluspunt zijn
Goed luisteren en adviseren naar/aan onze cliënten is voor jou vanzelfsprekend
Je hebt een gemotiveerde en leergierige instelling om je kennis over onze behandelingen en ingrepen omtrent orthopedie eigen te maken
Je bent 27u per week beschikbaar en bereid om iedere dinsdag, woensdag en donderdag als vaste werkdag te werken. Het betreffen doordeweekse werkdagen (maandag tot en met vrijdag) en de werktijden zullen tussen 07.00 - 18.00 uur liggen. In de weekenden en op feestdagen is de kliniek gesloten.

Twijfel je of deze functie bij jou past? Neem gerust contact met ons op, we denken graag met je mee!

Wat krijg je ervoor terug?

Wij geloven dat goede zorg begint bij onze medewerkers. Daarom zorgen wij goed voor jou.

Arbeidsvoorwaarden

Salaris op basis van kennis, opleidingsachtergrond en werkervaring tussen de €2.783,- en € 4.219,- bruto per maand (FWG 40) op basis van 40 uur conform de cao ZKN
Vakantiegeld (8,33%), een 13de maand, passende reiskostenvergoeding (0,23ct p/km) en deelname aan de pensioenregeling bij PFZW
Een contract voor bepaalde tijd (1 jaar) met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd
160 vakantie uren conform CAO ZKN o.b.v. 40 uur en maar liefst 72 extra PLB (persoonlijk levensfase budget)-uren per kalenderjaar o.b.v. een fulltime (40u) dienstverband
20% korting voor jou en je “Friends & Family” (10%) op de producten en diensten van Bey en Memira
Unlimited Learning via Good Habitz: onbeperkt toegang tot honderden trainingen en opleidingen die aansluiten op jouw wensen en ambities via onze eigen Bergman Academy
En nog veel meer… zoals gratis fruit op het werk, leuke borrels/feestjes, voordeel op o.a. je sportabonnement, fietsplan en korting op je collectieve ziektekostenverzekering. Want werken bij Bergman Clinics, daar word je beter van!

Enthousiast?
Leuk! Klik op de button rechtsboven en solliciteer vooral! Tijdens de selectieprocedure maken we gebruik van een screening van je CV, diploma’s, identiteitsbewijs en VOG (verklaring omtrent gedrag). Ook zal een dag(deel) meelopen op locatie onderdeel uitmaken, zodat je een completer beeld van de functie krijgt. 😄 Vragen? Silvia Sterk, Manager Poli- en Radiologie ([email protected]) vertelt je graag meer over de functie en het team.

Voor vragen omtrent het sollicitatieproces kun je contact opnemen met onze Recruiter Cynthia Schrover via telefoonnummer +31 6 28291067 of per e-mail op [email protected] We kijken uit naar je sollicitatie!

Hier ga je werken
Jouw werkterrein is onze gloednieuwe kliniek in Capelle a/d IJssel, waar verschillende divisies van Bergman Clinics samenkomen. In deze volledig nieuwe, state-of-the-art kliniek beschikken we over vier OK’s, een eigen MRI en circa 35 bedden. Onze focuskliniek Bewegen is inmiddels gevestigd in dit moderne complex, waar we het volledige pallet aan orthopedische behandelingen aanbieden op het gebied van knie, heup, voet en sportletsel. Via het one-stop-shop principe combineren we vervolgonderzoeken vrijwel altijd direct met een poli-afspraak. Cliënten worden hierdoor snel en efficiënt geholpen. Dankzij de begeleiding van een professioneel en toegewijd team van specialisten zorgen we ervoor dat onze cliënten zo snel mogelijk weer op de been zijn!

Klik en kijk mee!
Onze gloednieuwe kliniek in Capelle aan den IJssel staat voor je open in deze virtuele tour. Een mooie manier om alvast de sfeer te proeven. Misschien is dit straks wel jouw werkplek! Link naar de virtuele tour: https://my.matterport.com/show/?m=wtpADjgKPu2

Over Bergman Clinics

Werken bij Bergman Clinics is werken bij een van de leidende organisaties in superspecialistische planbare medische zorg in Nederland. Wij willen kwalitatieve planbare medisch-specialistische zorg betaalbaar en toegankelijk houden voor iedereen. Met ruim 2000 bevlogen professionals verdeeld over meer dan 80 kleinschalige focusklinieken maken we onze zorgverlening daarom elke dag beter. Nog efficiënter. Nog slimmer. Nog persoonlijker. Zo bouwen we samen aan de duurzame zorg van de toekomst. En helpen we elkaar het beste uit onszelf te halen. Want werken bij Bergman Clinics, daar word je beter van.