Consultant Operational Excellence

Bij Bergman Clinics werken we elke dag aan het leveren van de beste zorg voor onze cliënten. Dit doen we natuurlijk door onze hoogwaardige medische kennis en ervaring, maar ook door de zorg optimaal te organiseren. Hiermee zijn we onderscheidend ten opzichte van andere zorgverleners, zowel voor onze medewerkers als voor onze cliënten. Wij hebben op dit gebied een ambitieuze agenda, en als Operational Excellence Consultant ben jij mede verantwoordelijk om deze verder vorm te geven en in de praktijk te realiseren.

• Je bent business partner voor één of meerdere divisie(s). De operationeel verantwoordelijken in de klinieken zijn belangrijke stakeholders evenals de Director Operations. Voor deze divisies monitor je de KPI's, signaleer je verbetermogelijkheden en geef je richting aan de uitvoering hiervan.

• Je werkt aan een of meerdere projecten binnen onze belangrijkste focusgebieden:

o Capaciteitsmanagement: hoe maken we optimaal gebruik van onze capaciteit?

o Personeelsplanning: hoe plannen we ons personeel zo gebalanceerd en slim mogelijk in, rekening houdend met de zorgvraag en optimale samenstelling van teams?

o Zorgpaden: hoe optimaliseren we onze klantreis in het geheel en voor specifieke aandoeningen?

Wat heb je nodig om succesvol te zijn in deze rol?

Tomeloze energie, ambitie en een onuitputtelijke drive om zaken te verbeteren. En weerstand? Dat maakt jou alleen maar enthousiaster om een project tot een goed einde te brengen. Meestal met succes, dankzij jouw sterke projectmanagement- én stakeholdermanagementkwaliteiten. Wat verder nodig is? Enige liefde voor data, verbanden leggen en het laten spreken van cijfers. Nieuwsgierigheid naar digitalisering en innovatie en hoe dit slim in te zetten. Spreekt dit je aan? Dan ben je goed op je plek in onze datagedreven organisatie. Ervaring in de zorg of op de werkvloer van onze klinieken is een streepje voor maar zeker niet noodzakelijk.

Daarnaast breng je als Operational Excellence Consultant het volgende met je mee:

• WO werk- en denkniveau

• Minimaal 4 jaar ervaring in een sterk klantgerichte omgeving. Complexe klantprocessen zijn je niet vreemd;

• Aantoonbaar analytische kwaliteiten: je kunt goed verbanden leggen, complexe zaken vereenvoudigen tot de kern, en (verbeter)potentieel spotten;

• Aantoonbare ervaring met een datagedreven benadering naar oplossingen;

• Je bent in staat om strategie om te zetten naar de praktijk. Je weet dan ook goed te schakelen tussen een centrale support office en decentrale vestigingen.