Deze website maakt gebruik van cookies
Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.
"Efficiëntie en inhoudelijke complexiteit sluiten elkaar niet uit."
Alissa Willig (39) is oogarts bij Bergman Clinics in Zaandam en ook Medisch Coördinator. De locatie waar Alissa werkt fungeert als polikliniek oogheelkunde van het Zaans Medisch Centrum. In haar werk combineert zij planbare zorg met diagnostisch complexe casuïstiek. Iets wat niet altijd wordt geassocieerd met werken in een focuskliniek.
Er bestaat het beeld dat werken buiten het ziekenhuis minder uitdagend is. Hoe kijk jij daarnaar?
“Dat beeld kende ik vooraf ook. In de praktijk is het genuanceerder. De focus en organisatie van planbare zorg is anders, maar dat betekent niet dat de complexiteit ontbreekt. Omdat wij de polikliniek zijn van het Zaans Medisch Centrum, krijgen we een breed spectrum aan verwijzingen. Van huisartsen tot neurologie en SEH. Je bent als oogarts daardoor juist integraal betrokken bij de eerste beoordeling en besluitvorming tot en met de behandeling en nazorg.”
Waar zit voor jou de inhoudelijke uitdaging?
“Vooral in de combinatie van taken en verantwoordelijkheden. Je houdt overzicht over meerdere spreekuren, denkt mee met collega’s en behandelt tegelijkertijd je eigen cliënten.
Daarnaast is de casuïstiek niet altijd voorspelbaar. Klachten die ogenschijnlijk eenvoudig lijken, kunnen een onderliggende systemische oorzaak hebben. Dat vraagt dat je scherp blijft in je klinisch redeneren.”
Kun je dat concreet maken?
“Regelmatig zie je cliënten bij wie achter algemene klachten een diepere oorzaak blijkt te liggen. Bijvoorbeeld lichtflitsen die komen door een choroidea melanoom. Of papiloedeem dat samenhangt met neurologische pathologie zoals multiple sclerose of een intracraniële afwijking. Dat zijn situaties waarin alles samenkomt voor het medische team om ervoor te zorgen dat de cliënt de juiste zorg krijgt.”
Waar zit innovatie in jouw dagelijkse werk?
“Innovatie zit voor mij niet alleen in techniek, maar juist in hoe we zorg organiseren. We laten cliënten bijvoorbeeld steeds vaker virtueel beoordelen door andere specialisten binnen ons netwerk. Dat versnelt diagnostiek en voorkomt onnodige verwijzingen.
Ook ontwikkelingen zoals bilateraal opereren bij staar en het slimmer inzetten van behandelingen, zoals biosimilars, spelen een rol. Het gaat er niet om dat iets nieuw is, maar dat het daadwerkelijk bijdraagt aan betere en toegankelijke zorg. Het is mooi om daar onderdeel van te zijn.”
Wat vraagt de toekomst van de oogzorg?
“Door vergrijzing zal het aantal cliënten toenemen, terwijl je de kwaliteit hoog wilt houden en de werkdruk beheersbaar. Dat betekent dat we anders moeten organiseren: efficiënter werken, slimmer samenwerken en taken anders verdelen, bijvoorbeeld met inzet van Physician Assistants.
Onze manier van werken sluit daar goed op aan. Door processen te optimaliseren en samen te werken binnen netwerken kun je meer cliënten helpen zonder in te leveren op kwaliteit.”
Efficiëntie wordt soms gezien als tegenovergesteld aan kwaliteit. Hoe zie jij dat?
“De processen zijn hier strak georganiseerd, waardoor bepaalde onderdelen sneller verlopen. Tegelijkertijd creëert dat juist ruimte voor de complexere diagnostiek en het gesprek met de cliënt. Efficiëntie en kwaliteit sluiten elkaar juist niet uit, maar versterken elkaar.”
Hoe verschilt werken in een focuskliniek van werken in een ziekenhuis?
“Vooral in de organisatie. In een ziekenhuis zijn verantwoordelijkheden vaak verdeeld over meerdere lagen. Hier ben je breder betrokken bij het hele proces, van eerste beoordeling tot vervolgbeleid. Dat vraagt dat je snel schakelt en verantwoordelijkheid neemt.
Daarnaast ligt de focus hier volledig op oogheelkunde. Daardoor worden we als divisie sterk ondersteund door afdelingen zoals Operational Excellence en Business Intelligence, die met data en inzichten helpen onze processen én ons vak continu te verbeteren.”
Hoe blijf je je ontwikkelen?
“Ik heb mij kunnen subspecialiseren in medische retina en werk samen met specialisten uit academische centra. Daarnaast bespreken we casuïstiek in expertisegroepen. In mijn rol als medisch coördinator heb ik ook een leiderschapstraject gevolgd. Zolang je zelf ambitie hebt, is er veel om je in te ontwikkelen.”
Wat zou je willen nuanceren richting collega’s?
“Dat het werken in een kliniek vaak wordt neergezet als ‘minder complex’ of ‘productiegericht’. De praktijk is dat het een ander zorgmodel is, met een scherpe focus en superspecialisatie. Daarbij is zeker ruimte voor inhoud, autonomie en ontwikkeling. Het is uiteindelijk een andere manier van werken binnen hetzelfde vak, en die past bij mij!”
Wil jij ook werken als Oogarts bij Bergman Clinics?
Neem gerust contact met ons op of kijk bij de actuele vacatures.