“Je ziet hier zóveel verschillende oogklachten. Daar leer je iedere dag van”
(Links Samantha, rechts Salma)
Er bestaat het beeld dat werken buiten het ziekenhuis minder uitdagend is. Hoe kijk jij daarnaar?
“Dat beeld kende ik vooraf ook. In de praktijk is het genuanceerder. De focus en organisatie van planbare zorg is anders, maar dat betekent niet dat de complexiteit ontbreekt. Omdat wij de polikliniek zijn van het Zaans Medisch Centrum, krijgen we een breed spectrum aan verwijzingen. Van huisartsen tot neurologie en SEH. Je bent als oogarts daardoor juist integraal betrokken bij de eerste beoordeling en besluitvorming tot en met de behandeling en nazorg.”
Eerst even terug: Hoe zijn jullie eigenlijk optometrist geworden?
Salma: “Ik heb eerst communicatie gestudeerd, maar dat paste toch niet zo goed bij me. Ik wilde graag iets in de zorg doen en ben toen een keer meegelopen met een oud klasgenootje van de middelbare school. Die werkte in de optiek als optometrist. Zo is het balletje gaan rollen. Wat me aansprak, was die combinatie van zorg en het technische aspect.”
Samantha: “Heel grappig, want ik heb óók communicatie gedaan en vond dat dus ook helemaal niks. Daarna werkte ik als koffiemeisje in een brillenwinkel en zo kwam ik met de optiek in aanraking. Optometrie past veel beter bij mij. Ik ben best een zorgend type. Je bent hier echt met mensen bezig, maar hebt ook dat technische en medische stuk. Dat vind ik een leuke combinatie.”
En waarom Bergman Clinics?
Samantha: “Ik werk hier sinds 2013, dus je kunt wel zeggen dat ik honkvast ben. Maar ik denk ook echt: waar ga ik nog een werkplek vinden zoals deze? We hebben hier zoveel specialistische kennis onder één dak. Ik denk dat ik, als ik ergens anders zou gaan werken, juist iets zou inleveren op de breedte die ik hier heb.”
Salma: “Ik heb tijdens mijn opleiding stagegelopen bij Bergman Clinics in Haarlem. Daarna werd gevraagd of ik bij de kliniek in Amsterdam wilde komen werken. Wat ik hier heel interessant vind, is dat je door de cliëntenpopulatie ontzettend veel verschillende oogklachten ziet. Ook complexere casussen. Daardoor leer je echt om verder te kijken.”
Was dat niet even wennen, zoveel verschillende oogklachten?
Salma: “Ja, zeker! Ik vond dat in het begin best spannend. Tijdens mijn sollicitatie hoorde ik wat ik allemaal zou gaan doen en dacht ik wel: oei, kan ik dat straks allemaal? Toen ik eenmaal begon, merkte ik ook dat je hier echt een heel breed scala aan oogklachten ziet.
Maar ik ben zó goed ingewerkt. Je hoeft het niet allemaal al te kunnen. Je krijgt echt de tijd en begeleiding om die kennis op te bouwen. Nu merk ik vooral hoeveel zekerder ik ben geworden in mijn werk. Daar ben ik trots op.”
Samantha: “Ik snap heel goed dat iemand uit de optiek of iemand die net is afgestudeerd denkt: dat klinkt wel als heel veel. Maar laat je daar vooral niet door afschrikken. Niemand verwacht dat je hier op dag één alles weet. Die kennis brengen we je bij.”
Wat maakt jullie werk zo afwisselend?
Salma: “Eigenlijk doe je ieder dagdeel wel iets anders. Je draait bijvoorbeeld een poli of ondersteunt een specialist. Zelf ben ik onder andere ingewerkt op cornea en glaucoom. We proberen iedereen breed in te werken, juist zodat je niet altijd hetzelfde doet.”
Samantha: “En als je genoeg ervaring hebt opgebouwd, kun je ook zelfstandig spreekuur doen. Dat vind ik zelf echt heel leuk, omdat je dan veel zelfstandigheid hebt. Daar moet je natuurlijk wel naartoe groeien en laten zien dat je bepaalde casussen goed kunt beoordelen.
Ik doe zelf bijvoorbeeld ook cornea. Daar zie ik cliënten die een hoornvliestransplantatie hebben gehad en soms langere tijd bij ons blijven. Maar als je na een tijdje denkt: ik ben toe aan iets nieuws, dan kun je in overleg ook kijken naar een ander subspecialisme.”
Geen dag hetzelfde, veel verschillende oogklachten en collega’s bij wie je altijd even kunt binnenlopen. Voor optometristen Salma en Samantha is dat precies wat werken bij Bergman Clinics in Amsterdam zo leuk maakt. Samantha werkt er al sinds 2013, Salma bijna vier jaar. En hoewel Salma in het begin best even moest wennen toen ze zag wat er allemaal voorbijkwam, zou ze nu niet anders meer willen.
Hoe is de samenwerking met de oogartsen?
Salma: “Heel laagdrempelig. De artsen zijn super benaderbaar. We mogen zelf nadenken over het beleid voor een cliënt en stemmen dat daarna af met de arts. En soms zijn we het natuurlijk niet meteen met elkaar eens. Dan bespreken we dat achteraf. Juist die gesprekken zijn leerzaam.”
Samantha: “Er is hier gewoon weinig hiërarchie. We werken in het spreekuur met optometristen, TOA’s, orthoptisten en oogartsen, maar uiteindelijk doen we het samen. Als iemand uitloopt, helpen we elkaar. De werkdruk kan best pittig zijn, want we willen veel cliënten helpen. Dan is het extra fijn dat je zo’n team om je heen hebt.”
Wanneer ga je naar huis en denk je: hiervoor doe ik het?
Salma: “Ik heb een cliënt gehad met eindstadium glaucoom die heel bang was en eigenlijk niet behandeld wilde worden. Ik deed de voormeting en had de tijd om echt met hem te praten. Niet alleen vertellen wat er moest gebeuren, maar vooral luisteren: waar ben je precies bang voor?
Uiteindelijk koos hij toch voor de operatie die hij nodig had. Dat vond ik heel bijzonder. Je merkt dan dat je soms een soort vertaler bent tussen de arts en de cliënt. Je kunt net wat meer tijd nemen om te zorgen dat iemand begrijpt wat er aan de hand is en zich gehoord voelt.”
Samantha: “Dat menselijke stuk vind ik ook heel mooi. En tegelijkertijd krijgen we behoorlijk veel verantwoordelijkheid. We beheren bijvoorbeeld de spoedlijn voor huisartsen. Een huisarts belt met een oogheelkundige vraag en wij schatten in wat er nodig is.”
Salma: “Daar ben ik zelf ook veel zekerder van geworden. Je denkt soms: weet ik hier genoeg van? En dan merk je tijdens zo’n gesprek hoeveel kennis je eigenlijk al hebt opgebouwd. Als je vervolgens kunt regelen dat iemand die snel zorg nodig heeft ook snel terechtkan, geeft dat echt voldoening.”
Jullie hebben het veel over leren. Hoe werkt dat in de praktijk?
Samantha: “Als je hier begint, kijk je ook naar wat je de komende jaren wilt leren. Wil je naar congressen? Een bepaalde nascholing doen? Je kwaliteitsregistratie bijhouden? Daar worden we vanuit Bergman Clinics in gefaciliteerd.
Er zijn ook interne presentaties van oogartsen om onze kennis up-to-date te houden. Er zit hier gewoon ontzettend veel kennis in huis en die delen we met elkaar.”
Salma: “En je leert natuurlijk iedere dag in de praktijk. Dat vind ik misschien wel het leukste. Ik word nog steeds geprikkeld. Je kunt ook eens meekijken op de OK of iets naast je spreekuren doen, bijvoorbeeld rondom kwaliteit of audits. Er is veel mogelijk.”
Tot slot: wat zeggen jullie tegen een optometrist die denkt ‘Bergman Clinics lijkt me leuk, maar kan ik dat wel?’
Salma: “Doen! Ik snap die twijfel echt, want ik had hem zelf ook. Ik vond het spannend toen ik hoorde wat ik allemaal zou gaan doen. Maar ik ben heel fijn ingewerkt en ben achteraf zó blij dat ik die stap heb gezet. Ik leer nog steeds iedere dag.”
Samantha: “Je hoeft hier niet binnen te komen en alles al te weten. Als je nieuwsgierig bent en wilt leren, kom je heel ver. En juist doordat je hier zoveel verschillende oogklachten ziet, kun je jezelf ontzettend ontwikkelen.”
Salma: “Precies. Het team is fijn, geen dag is hetzelfde en ik word nog steeds uitgedaagd. Dat is voor mij ook waarom ik hier zo graag werk.”
Iets voor jou?
Veel verschillende oogklachten zien, zelfstandig werken én jezelf blijven ontwikkelen. Dat is wat Salma en Samantha zo aanspreekt in hun werk in Amsterdam. Ervaring genoeg? Dan kun je hier de verdieping zoeken. Nog niet alles gezien? Dan krijg je de ruimte om verder te leren. Bekijk nu onze vacatures en solliciteer, of maak laagdrempelig kennis met één van onze collega’s.
Deze website maakt gebruik van cookies
Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.