Front- en Backoffice Medewerker

Rijswijk

Memira by Bergman Clinics (Refractie)

Front- & Backoffice

18 - 27 uur

Solliciteer direct

Voor onze mooie kliniek in Rijswijk zijn wij op zoek naar een enthousiaste Front- & Backoffice medewerker die ons team komt versterken. Als Front- & Backoffice Medewerker verwelkom je onze cliënten hartelijk en begeleid je hen gedurende hun bezoek aan onze kliniek. Tevens verricht je administratieve werkzaamheden en sta je cliënten en collega’s professioneel en vriendelijk te woord, waarmee je bijdraagt aan een soepel lopend proces en de beste kwaliteit van zorg voor de cliënt.

In het kort...

Goede werk-
privé balans

€2.783 - €4.219 p/mnd

Werken vanuit
jouw expertise

Hoe jij impact kunt maken als Front- en Backoffice medewerker

Als Front- & Backoffice Medewerker bij Memira ben je het eerste aanspreekpunt van onze cliënten die komen voor een intake of controle afspraak. Je heet hen welkom, laat de wachtruimte zien, beantwoordt eventuele vragen en helpt hen met het maken van vervolgafspraken. Je schakelt snel met collega’s als dat nodig is voor een perfecte beleving bij Memira by Bergman Clinics.

Wat ga je doen?

Je ontvangt cliënten aan de receptie en laat hen zich thuis voelen in onze klinieken, jij bent het centrale punt in de kliniek bij wie de cliënt altijd terecht kan!
Je plant afspraken in, vult ontbrekende gegevens aan en houdt het Elektronisch Patiëntdossier up-to-date
Je beantwoordt (telefonisch) vragen van cliënten– dit doe je zowel zelfstandig als in overleg met consulenten, optometristen en oogartsen
Je beheert de emailboxen en beantwoordt de inkomende telefoon van cliënten en collega’s, ; je verricht voorkomende receptie- en secretariaatswerkzaamheden

Wat heb je nodig om succesvol te zijn in deze rol?

MBO+ denk- en werkniveau
Je bent een teamplayer en hebt een positieve, proactieve houding waarin je de cliënt centraal stelt
Werken in verschillende digitale systemen gaat je gemakkelijk af
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en stelt je altijd professioneel op, zowel richting cliënt als collega
Ervaring in een servicegerichte zorg organisatie is een pré
Beschikbaarheid voor 18 tot 27 uur per week. Afhankelijk van jouw contracturen worden jouw werkdagen op de maandag, dinsdag, donderdag en/of vrijdag. Jouw werktijden zijn tussen 08:00u - 17:30u, en je staat open voor inzetbaarheid op avondpoli’s (frequentie en werktijden nog nader te bepalen)
Flexibiliteit om incidenteel – naast Rijswijk – op meerdere van onze mooie klinieken te werken, met name in Den Bosch en Amsterdam

Twijfel je of de functie als Front- en Backoffice medewerker bij Memira by Bergman Clinics bij jou past? Neem gerust contact met ons op, we denken graag met je mee!

Wat krijg je hier voor terug?

Wij geloven dat goede zorg begint bij onze medewerkers. Daarom zorgen wij goed voor jou.

Arbeidsvoorwaarden

Salaris op basis van kennis en ervaring tussen de €2.783,- en €4.219,- (FWG40) conform de cao ZKN op basis van 40 uur
Een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd
Vakantiegeld (8,33%), een 13de maand (8,33%), deelname aan de pensioenregeling bij PFZW
160 verlofuren en 72 PLB (persoonlijk levensfase budget) -uren per kalenderjaar bij een fulltime dienstverband
20% korting voor jou en 10% voor je “Friends & Family” op de producten en diensten van Bey en Memira
Unlimited Learning via Good Habitz: onbeperkt toegang tot honderden trainingen en opleidingen die aansluiten op jouw wensen en ambities via onze eigen Bergman Academy
Extra’s zoals gratis fruit, gezellige borrels, korting en aanbiedingen via de Alleo app, Lease-a-Bike en collectieve zorgverzekering bij IZZ, Menzis of Zilveren Kruis

Hier ga je werken

Memira by Bergman Clinics bestaat uit zes klinieken door het hele land; 5 intake klinieken en één centraal gelegen intake- en behandelcentrum in Hilversum. Jouw hoofdlocatie wordt onze mooie intake locatie in Rijswijk en incidenteel zul je ook op onze andere locaties werken, in ieder geval in Den Bosch en Amsterdam. Want, hoewel we verspreid zijn over het hele land, zijn we één team Memira! Daarnaast bevinden de Memira klinieken zich veelal in hetzelfde pand als de andere Bergman Clinics specialismen. Je bent dus onderdeel van een groot, gezellig team en werkt met veel Bergman Clinics collega’s samen.

Memira kent haar oorsprong in Scandinavië, en is sinds 2019 onderdeel van Bergman Clinics. Als marktleider in refractiechirurgie in Scandinavië, zijn we met dit hoogwaardige merk gespecialiseerd in ooglaserbehandelingen, lensimplantaten en voorzetlenzen. Memira biedt onverzekerde oogzorg, waardoor er ruimte is voor nóg grotere servicegerichtheid. En nog meer mogelijkheden om de cliënt echt op één te zetten.

Binnen Memira werk je in kleine vaste teams, met korte lijnen. Je hebt veel vrijheid voor eigen initiatief. Omdat Memira snel groeit, krijg je alle kans om jezelf te ontwikkelen en uit te blinken in je vak. Daarin steunen we je met onze Bergman Academy.

Waarom werken bij Bergman Clinics
Ben jij benieuwd waarom jij beter wordt van werken bij Bergman Clinics en wat het werken bij ons zo leuk maakt? Lees hier alle verhalen van misschien wel jouw aanstaande collega's!

Enthousiast?

Ben je enthousiast? Solliciteer dan direct door op de button hieronder te klikken. Wacht niet te lang, want zodra de juiste kandidaat en wij elkaar hebben gevonden, sluiten we de vacature.

Screening van CV, diploma's, identiteitsbewijs en VOG (verklaring omtrent gedrag) zal deel uitmaken van de sollicitatieprocedure.

Over Bergman Clinics

Werken bij Bergman Clinics is werken bij een van de leidende organisaties in superspecialistische planbare medische zorg in Nederland. Wij willen kwalitatieve planbare medisch-specialistische zorg betaalbaar en toegankelijk houden voor iedereen. Met ruim 2000 bevlogen professionals verdeeld over meer dan 80 kleinschalige focusklinieken maken we onze zorgverlening daarom elke dag beter. Nog efficiënter. Nog slimmer. Nog persoonlijker. Zo bouwen we samen aan de duurzame zorg van de toekomst. En helpen we elkaar het beste uit onszelf te halen. Want werken bij Bergman Clinics, daar word je beter van.