Hoe jij impact kunt maken als Front- en backoffice medewerker
Als front & backoffice medewerker zorg jij dagelijks voor een optimale service en gastvrijheid voor onze cliënten op de poli en ben jij de spin in het web tijdens het gehele zorgproces.
Wat ga je doen?
Als front & backoffice medewerker ben je het visitekaartje voor de cliënten en overige gasten van onze Beweegkliniek in Naarden met tevens een poli in Amsterdam (Keienbergweg 8).
Op de backoffice handel je de inkomende telefonie af, waarbij je vragen beantwoordt van C&CS
Je bereidt het spreekuur voor en draagt zorg voor een volledig, juist en tijdig beschikbaar dossier op de poli
Op de frontoffice ontvang je bezoekers en schrijf je cliënten in
Je begeleidt zowel de patiënten als de arts bij het spreekuur en draagt zorg voor alle benodigde formulieren, recepten en andere materialen t.b.v. onderzoek, behandeling of opname
De locatie is geopend van maandag tot en met zaterdag tussen 07.00 tot 21.00u en met regelmaat draai je ook een avonddienst. De werkdagen zijn 8-urig en vallen binnen deze tijden. Je werkdagen worden in overleg afgestemd. Wij vinden het fijn als het Front- & Backoffice team achterwacht is voor elkaar. In de praktijk betekent dit dat je voor elkaar invalt tijdens afwezigheid (vakantie en ziekte). Dit gaat uiteraard altijd in overleg. Tevens dien je op beide locaties inzetbaar te zijn.
Wat heb je nodig om succesvol te zijn in deze rol?
Jij laat je niet snel van de wijs brengen in een hectische omgeving en blijft onder alle omstandigheden gefocust en klantgericht. Je hebt ervaring binnen een servicegerichte (zorg) omgeving en daarnaast beschik je ook nog over:
Een afgeronde MBO niveau 4 opleiding bij voorkeur op administratief vlak
Kennis van medische terminologie en medische basiskennis is een pre
Ervaring met EPD (HIX) is niet vereist, maar zou wel een pluspunt zijn
Ervaring met Microsoft Office (Word en Excel)
Je bent flexibel inzetbaar op beide locaties (Naarden en Amsterdam)
Je bent stressbestendig en kunt goed mee in een hoog werktempo
Je werkt zeer secuur en hebt oog voor detail
Twijfel je of de functie als Front- en Backofficemedewerker van Bergman Clinics bij jou past? Neem gerust contact met ons op, we denken graag met je mee!
Wat krijg je hier voor terug?
Wij geloven dat goede zorg begint bij onze medewerkers. Daarom zorgen wij goed voor jou.
Arbeidsvoorwaarden:
Salaris op basis van kennis en ervaring tussen de € 2.728,- en €4.136,- (FWG 40) conform de cao ZKN op basis van 40 uur per week
Een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband
Vakantiegeld (8,33%), een 13de maand en deelname aan de pensioenregeling bij PFZW
160 verlofuren en 72 PLB (persoonlijk levensfase budget)-uren per kalenderjaar bij een fulltime dienstverband
Meer dan 100 verschillende online trainingen van o.a. GoodHabitz via onze Bergman Academy
En nog veel meer… zoals gratis fruit op het werk, leuke borrels/feestjes, voordeel en kortingen in de Alleo app, korting bij Lease-a-Bike en op je collectieve zorgverzekering
Enthousiast? 😊
Leuk! Solliciteer dan direct door op de button hieronder te klikken. Wacht niet te lang, want bij voldoende reacties sluiten wij de vacature.
Een dag(deel) meelopen op locatie zal onderdeel uitmaken van de procedure, zodat je een completer beeld van de functie krijgt. Voor vragen omtrent het sollicitatieproces kun je contact opnemen met onze Recruiter Cynthia Schrover via onderstaande contactgegevens.
Hier kom je te werken:
Je gaat werken Bij Bergman Clinics in Amsterdam en Naarden waar cliënten terecht kunnen voor een scala aan orthopedische klachten, denk hierbij aan de schouder, knie, heup, hand, voet, rug en nek maar ook aan sportletsel. In onze focusklinieken werk je uitsluitend met zeer ervaren specialisten. Via het one-stop-shop principe, vinden vervolgonderzoeken vrijwel altijd direct na een poli-afspraak plaats. Cliënten worden door deze werkwijze snel geholpen en dankzij de begeleiding door een professioneel team aan specialisten zorgen we er eveneens voor dat onze cliënten zo snel mogelijk weer op de been zijn!
Wij, en derde partijen, maken op onze website gebruik van cookies. Wij gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat onze website goed functioneert, om jouw voorkeuren op te slaan, om inzicht te verkrijgen in bezoekersgedrag, maar ook voor marketing en social media doeleinden (laten zien van gepersonaliseerde advertenties). Door op ‘Accepteren’ te klikken, ga je akkoord met het gebruik van alle cookies. In onze Cookieverklaring kun je meer lezen over de cookies die wij gebruiken en kun je jouw voorkeuren opslaan of wijzigen. Door ‘Weigeren’ te klikken ga je alleen akkoord met het gebruik van functionele cookies.